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ゲスト 作成時間: 2025-07-09 22:15:33
キューストの衣装ですが、板倉かなカラーを依頼する場合も発送までにかかる時間は同じでしょうか
お客様
いつもお世話になっております。
お問い合わせいただきありがとうございます。
ご質問の「板倉さん」ですが、こちらは新作の特注カラーとなっており、
現在、生地の特注手配およびデザインのパターン作成が必要なため、
通常モデルよりも発送までにお時間をいただいております。
具体的な納期については、製作状況により異なりますが、
ご注文後、目安として【30-40日間前後】のお時間を頂戴しております(※正確な納期をご希望の場合は再度ご確認くださいませ)。
お急ぎのところ申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025-07-10 09:09:09
作成時間: 2025-07-08 21:37:44
25年6月24日に注文しました。
支払い済みです。
今だに届きません。
未発送になっていますが、いつ頃届きますか?
7月25日には届いてくれないと意味がないです。
もし無理ならキャンセルしたいです。
早急に返事ください。
お客様、
この度はご注文ありがとうございます。
ご注文いただいた衣装は、現在工場にて一点ずつ丁寧に製作を進めております。
今週中には完成し、発送できる見込みでございます。
お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんが、7月25日までにお届けできるよう、できる限り迅速に対応いたしますので、もう少々お待ちいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
2025-07-09 09:49:51
作成時間: 2025-07-08 14:37:37
先程お問い合わせした者です。7月中にお届けすることはできますか?
お客様、
7月中のお届けについてですが、現在ご注文が大変混み合っており、スケジュール的にかなりギリギリの状況となっております。
できる限り間に合うように手配いたしますが、月末の発送になる可能性が高く、確約は難しい状況です。
もし可能であれば、お届け時期を少し延ばしていただけますと大変助かります。
お手数をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
2025-07-08 15:44:46
るぅ 作成時間: 2025-07-08 11:21:17
平手友梨奈 ダンスの理由の衣装は作っていただくことは可能でしょうか?
また、作った場合の金額を知りたいです。
お客様、
この度はお問い合わせいただき誠にありがとうございます。
平手友梨奈 ダンスの理由の衣装についてのご相談を承りました。しかしながら、いただいた画像が確認できない状態となっております。
恐れ入りますが、オーダーメイドをご希望の衣装の正面・側面・背面、各部分の詳細画像をできるだけ早くお送りいただけますでしょうか。
画像を受け取り次第、工場と詳細を確認し、製作可能かどうかご連絡させていただきます。
また、スムーズなやり取りのため、COSYAYAのLINEをQRコードからご追加いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
2025-07-08 11:29:33
ゲスト 作成時間: 2025-07-08 10:11:32
7月3日に注文支払いをしました。入金確認メールには、通常ご入金確認後1~3営業日のうちに発送予定となりますと記載していますが、いつ頃発送しますか?
お客様、
この度はご注文いただき、誠にありがとうございます。
ご質問いただいた件につきまして、まずはご案内メールの内容に誤解を招いてしまい申し訳ございません。
ご入金確認メールはシステムからの自動配信となっており、記載内容がすべてのご注文に当てはまるわけではない点、何卒ご理解いただけますと幸いです。
当店の商品はすべてオーダーメイドのため、在庫はなく、今回ご注文いただいた2点のうち1点は新作となっており、生地の手配や型紙の準備からの対応となります。
そのため、通常よりもお時間をいただいており、完成までには約1か月以上かかる見込みとなっております。
ご不便をおかけいたしますが、どうかもうしばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
また、特定の使用予定日がある場合は、あらかじめご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
2025-07-08 11:23:20
ゲスト 作成時間: 2025-07-08 08:54:27
衣装の質感について、写真だとテカリが強いように見えますが実際の質感はいかがでしょうか?
お客様
この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
ご質問いただいた衣装の質感につきまして、写真は当店で製作後に実際に撮影した実物の画像となっております。
そのため、掲載されている写真の印象が、基本的には実際の見た目とお考えいただければと思います。
ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
2025-07-08 09:01:01
作成時間: 2025-07-07 17:59:41
お世話になっています。先ほどSTU48のせとうちめぐりのコスプレ衣裳を注文したのですが府県を間違えてしまいました。支払い済みです。どうしたらよろしいでしょうか?
お客様
この度はご注文いただき誠にありがとうございます。
また、ご連絡いただきありがとうございます。
ご住所の件につきましてはご安心ください。
お手数ですが、メールにてご注文番号と正しいお届け先のご住所をお知らせくださいませ。こちらでシステムに正しい住所を登録いたします。
なお、当店からのメールがエラーで戻ってきてしまうことがあるため、よろしければ下記LINE【LINE ID:cosyaya.com】を追加いただけますと、スムーズにご連絡が可能です。ぜひご利用くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
2025-07-07 18:29:23
ゲスト 作成時間: 2025-07-04 14:46:59
こんにちは。お世話になっております。
この度こちらの衣装の購入を検討しているのですが、本日〜数日以内に女性Mサイズを購入した場合、どの程度で到着いたしますでしょうか?
7月中には到着してもらいたいと考えています。
お答えいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
お客様
この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
ご注文・ご入金確認後、10日以内に発送の手配をさせていただきます。
お早めのご注文をいただけますと、7月中のお届けが間に合いやすくなりますので、ぜひご検討くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
2025-07-04 16:26:31
作成時間: 2025-07-03 17:06:26
衣装代金
14578円を送金致しました。
お世話になっております。
衣装代金14,578円のご送金を確認いたしました。誠にありがとうございます。
当店ではご入金順にて製作・出荷の手配を進めておりますので、順次対応させていただきます。今しばらくお待ちくださいませ。
なお、ご使用予定のお日にちが決まっておりましたら、念のためお知らせください。納期の調整が可能か確認させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
2025-07-03 17:43:00
ゲスト 作成時間: 2025-07-02 19:13:12
お世話になっております。
≒JOYのブルーハワイレモン 水色衣装 のオーダーをお願いすることは可能でしょうか?
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございます。
≒JOYのブルーハワイレモン水色衣装のオーダー、承ることが可能です。
どうぞそのままご注文いただき、ご希望のキャラクター名を備考欄にご記入くださいませ。
よろしくお願いいたします。
2025-07-03 11:33:03
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