ご利用規約

通販会社cosyayaを取り扱う「cosyaya WEB STORE」（以下、「本サービス」といいます）は、通販会社cosyayaが運営、販売を行っております。

通販会社cosyaya（以下「当社」といいます）は、その運営する「cosyaya WEB STORE」の利用規約（以下、「本規約」といいます）を以下のように定めます。

本サービスをご利用される方は、以下の事項にご同意いただくこととなります。

なお、ご購入にあたりましては「ショッピングに関するお知らせとご注意事項」も併せてご確認とご同意を頂きますようお願いいたします。

1．総則

[1]本規約は、当社と本サービスをご利用される方（以下「ご利用者」といいます）に適用されるものとします。

[2]当社は、ご利用者の事前承諾を得ることなく、本規約及び本サービスの内容の変更を行なえるものとします。

2．個人情報の取扱い

本サービスのご利用にあたり、当社に登録いただいたご利用者の個人情報は、以下の目的のために利用します。

(1)本サービスの提供に必要とされる商品のお届け、支払手続など

(2)商品案内、サービス、生活、文化など各種情報のご利用者への提供

(3)新商品、商品リニューアル等のマーケティング調査等の活動

(4)その他、上記に付随する業務の実施

 [2]当社は、本サービスの提供、運営を円滑に行うため、業務委託先に対して、業務に必要な範囲でご利用者の個人情報の取扱いを委託することがあります。その際は、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先を適切に管理、監督いたします。

[3]当社は、上記[2]に基づき業務委託先に開示する場合、ご利用者の同意をいただいた場合、または法令の規定や公衆の生命?財産などの重大な利益を保護するために必要な場合を除き、ご利用者の個人情報を第三者に提供することはいたしません。

[4]当社は、ご利用者の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。また、当社は、お客様ご自身から個人情報の開示、訂正、削除や利用停止などのお申出を受けた場合、ご本人であることを確認の上、必要な範囲で対応いたします。

[5]災害やシステム障害などにより、登録された個人情報の一部もしくはすべてが消失した場合、情報の消失について、当社は一切の責任を負わないものとします。

1．商品等の提供情報

[1]当サービスに記載された情報の正確性については万全を期しておりますが、誤解を生みやすい記載や誤植を含む可能性があります。それにより発生したいかなる損失と損害に関し、当社は一切責任を負わないものとします。

[2]価格情報等に万一、誤りがあった場合、ご注文の確定後であっても、ご注文を承れない場合がございます。その場合は、当社より、正規の情報をご連絡し、ご購入の意思のご確認をさせていただきます。

[3]掲載画像に関してはできる限り忠実に表示できるよう努めておりますが、PCモニターの設定及び特性上、実際の商品と比較した場合、色味に若干の誤差が生じる場合があります。このことに関するご利用者のお申出、ご請求について、当社は一切責任を負わないものとします。

[4]当サイトに掲載された全ての内容を無断で使用、複製、転載することはできません。

4．商品の購入

[1]商品のご購入お申し込み完了後は、商品出荷前の場合でもキャンセル、変更、複数のご注文によるお荷物の同梱はお受け致しておりません。

[2]お取扱いの商品はすべて在庫限りとなっておりますので、品切れの際はご容赦ください。

[3]ご購入後におきましても商品に欠品が発生しました場合は、欠品商品のご注文をキャンセルさせていただき、残りの商品のみ発送させていただきます。また、一点のみのご注文でそちらが欠品の際は、電話またはメールにてご連絡いたします。

[4]商品の発送はご注文をお受けしてから、通常商品は7営業日から15営業日となります。

[5]同一の配送先に複数のご注文がある場合当社よりご注文の確認のご連絡をさせていただく場合がございます。またこの場合、商品の発送は確認後に行いますので、発送までにお時間がかかってしまう場合がございます。

[6]未成年の方は、親権者の同意を得た上でお申し込みいただくものとします。

[7]ご購入後の理由なき受取拒否は、お断り致しております。また、発送後の受取拒否や長期不在となった場合、当サービスでのご購入をお断りさせていただく場合がございます。

[8]商品の販売価格に関しましては、誤表記がない限り、ご購入いただきました時点での表示金額が課金金額となります。購入後、SALE等で正規に販売価格変更があった場合においても商品到着の有無にかかわらず、差額のご返金、注文のキャンセル等は一切お受け出来ませんので、あらかじめご了承ください。

[9]商品の販売価格は、予告無く変更する場合が御座いますので、予めご了承下さい。なお、販売価格は当該商品のお手元への到着／未着にかかわらず、お客様がご注文された時点の価格とさせて頂きます。

5．商品の返品交換等

[1]商品の返品交換は、商品の不良、配送時の破損、梱包間違え、その他当社が別途認める場合を除き、一切受付いたしません。尚、当社が返品交換を認めた返品交換に関しては、商品到着後3営業日以内にお客様窓口に連絡いただいた場合に限り行なうものとし、それ以外の場合に関しては、瑕疵担保責任を負わないものとします。

[2]在庫処分、SALE対象商品につきましては、一部小さなキズや汚れのあるアイテムが含まれている場合がございます。予め了承いただいた上でご注文ください。明らかな商品不良と判断致しかねる場合、交換返品等は一切受付致しませんのでご了承ください。

6．免責事項

[1]当社は、本サービスもしくは提供情報の完全性、正確性に対して一切の保証を与えるものではありません。

[2]当社は、当社（業務委託先を含む）の責に帰すべき事由による場合を除き、本サービスのご利用、または本サービスに含まれる情報または内容の利用によりご利用者または第三者に生じた直接または間接の損害に関し、一切責任を負わないものとします。

[3]以下に該当する場合、ご利用者への事前の通知、承諾なしに本サービスを中断又は停止することがあります。以下の事態に伴い、ご利用者に不利益、損害が発生した場合でも当社はその責任を負わないものとします。

(1)本サービスのシステムの定期保守、更新並びに緊急の場合

(2)火災、停電、天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合

(3)その他不測の事態により、当社が本サービスの提供の継続が困難となった場合

[4]当社は、ご利用者が本サービスのご利用にあたり入力、送信した個人情報については、暗号化処理等を行い、厳重に保管、管理し、個人情報保護に十分な注意を払いますが、情報の漏洩、消失、第三者による改ざん等の防止の保証は致しかねます。

[5]当社は、当社（業務委託先を含む）の責めに帰すべき事由による場合を除き、情報の漏洩、消失、第三者による改ざん等により発生したご利用者または第三者の損害について、一切の責任を負いません。

7．その他

本サービス利用に関し、本規約により解決出来ない問題が生じた場合は、当社と利用者との双方誠意ある協議をもって解決するものとします。