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ゲスト 作成時間: 2025-10-23 11:06:40
茨城県に配達希望の場合、大体何日程度で納品されますでしょうか?
できればハロウィンまでに届くとありがたいのですが可能でしょうか。
お返事よろしくお願いいたします。
お客様
お問い合わせありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、当店は海外からの発送となるため、ハロウィンまでにお届けするのは難しい状況です。
またの機会にぜひ cosyaya をご利用いただければ幸いです。
なお、事前に当店の LINE をご登録いただくと、次回ご注文時にご利用いただける 1,000円割引クーポン を差し上げております。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
2025-10-23 11:29:33
ゲスト 作成時間: 2025-10-22 03:50:14
スカートやジャケット等にに裏地は着いていますか?
お客様
お世話になっております。
このたびはお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
こちらの衣装につきまして、ジャケットには裏地が付いております。
スカートはすでに二重仕立てとなっており、これ以上裏地を付けると厚みが出すぎてしまうため、裏地は付いておりません。
ご購入をご検討中でしたら、ぜひLINEを追加してみてください。
LINE限定で1,000円の専用クーポンをプレゼントしております。ご注文時にご利用いただけますので、ぜひご活用ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
2025-10-22 09:32:49
ゲスト 作成時間: 2025-10-21 12:50:24
3番目 髙松瞳ちゃんの、コスチュームSサイズを注文したいのですが今頼んだら11月1日までに届きますか、、?北海道、札幌に住んでいます
お客様
いつもお世話になっております。
この度は、3番目・髙松瞳ちゃんのコスチュームにご興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます。
当店では、ご注文・ご入金の順に製作を進めており、通常は7〜15日ほどで製作が完了いたします。
また、お届け先が北海道(札幌市)ですと、発送後お手元に届くまでにさらに7〜10日ほどかかる見込みです。
そのため、11月1日までのお届けは難しい可能性がございます。もしご使用日を少し延期できるようでしたら、ご検討いただけますと幸いです。
ご不明点やご相談などございましたら、以下のLINEアカウントからもお気軽にご連絡ください。
LINE:cosyaya_cs
何卒よろしくお願い申し上げます。
2025-10-21 15:20:23
ゲスト 作成時間: 2025-10-21 11:52:45
11/6頃までに商品到着可能でしょうか?
お客様
お世話になっております。
11月6日頃までのお届けご希望とのことですが、
当店はご注文とご入金の確認後に製作を開始するため、かなりタイトなスケジュールとなります。
もし可能であれば、本日中にご注文・ご入金をお願いいたします。
その場合はできる限り優先・最短で製作と発送を手配させていただきます。
また、メールでは対応にお時間をいただくことがございますので、
現在はLINEカスタマーサポートを導入しております。
追加していただくと即時対応が可能です。
さらに、LINE友だち限定で1,000円割引クーポンもご用意しておりますので、ぜひご利用ください。
ご検討のほど、よろしくお願いいたします。
2025-10-21 12:23:18
ゲスト 作成時間: 2025-10-20 18:15:21
お世話になっております。
10/15に入金済みなのですがまだ入金確認メールが
来てないのですが入金出来ていますでしょうか?
ご確認お願い致します。
お客様
お世話になっております。
ご入金につきまして、10月15日の分は確認済みですのでご安心ください。
こちらからもメールをお送りしておりますが、届いていないでしょうか?
迷惑メールフォルダに入っている場合もございますので、一度ご確認ください。
また、よりスムーズにご連絡いただけるよう、LINEでも対応可能です。
もしご利用いただけるようでしたら、ぜひLINEを追加してください。
何卒よろしくお願いいたします。
2025-10-20 18:53:52
ゲスト 作成時間: 2025-10-19 11:26:50
今日注文して、25日までに到着しますか?
お客様
お世話になっております。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
弊社は中国からの海外発送となるため、通常お届けまでに5〜7日程度かかります。
そのため、25日までの到着は難しい状況でございます。
もしお受け取り日を延長できる場合は、ぜひご相談ください。
また、メールでは対応にお時間をいただくことがございますので、
現在はLINEカスタマーサポートを導入しております。
追加していただくと即時対応が可能です。
さらに、LINE友だち限定で1,000円割引クーポンもご用意しておりますので、ぜひご利用ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
2025-10-20 15:06:48
ゲスト 作成時間: 2025-10-19 10:04:31
11/15に使用できるように届けてもらうことは可能ですか?
お客様
お世話になっております。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
弊社は中国からの海外発送となるため、通常お届けまでに5〜7日ほどお時間をいただいております。
また、ご注文とご入金の確認後に製作を開始いたしますので、
11月15日までにお届けするにはかなりタイトなスケジュールとなっております。
ご希望の日時に間に合わせるためには、できれば2日以内にご注文・ご入金をお願いいたします。
なお、メールでは対応にお時間をいただく場合がございますので、
現在はLINEカスタマーサポートを導入しております。
LINEを追加いただくと即時対応が可能で、
さらに1,000円割引クーポンもご利用いただけますので、ぜひご活用ください。
何卒よろしくお願いいたします。
2025-10-20 15:09:52
ゲスト 作成時間: 2025-10-17 09:34:35
今日購入したら最短で何日に届きましか?
お客様
お世話になっております。
お問い合わせありがとうございます。
本商品はご注文からおよそ1か月前後でのお届け予定となります。
もしご使用になりたい日時が決まっている場合は、お知らせいただければ
できる限り制作・発送スケジュールを調整させていただきます。
また、メールでは返信にお時間をいただく場合がございますため、
ぜひ弊社のLINE公式アカウントを追加ください。
LINEでは営業時間外でも随時ご対応が可能で、
さらに1,000円分のクーポンもご利用いただけます。
【 LINE ID:cosyaya_cs】
どうぞよろしくお願いいたします。
2025-10-17 12:04:44
ゲスト 作成時間: 2025-10-15 20:22:00
=LOVE ラブソングに襲われるの衣装の購入を検討しています。
11月2日に着たいのでその日に間に合うのかが知りたいです。
また実際衣装に使われるチェック柄の生地を拝見することは可能でしょうか?
お客様
お世話になっております。COSYAYAでございます。
このたびはお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、11月2日までのお届けは難しい状況です。
10月1日〜8日の中国国慶節による長期休暇の影響で、多くのご注文がまだ製作待ちとなっております。
また、こちらの衣装はチェック柄の生地を特別に製作する必要があるため、通常よりもお時間を頂戴いたします。
現在の生産スケジュールですと、今ご注文・ご入金いただいた場合、11月中旬頃の発送予定となります。
もしよろしければ、COSYAYAのLINEを追加していただけましたら、実際に使用予定の生地の写真をお送りいたします。
また、LINE友達追加で1,000円のクーポンをプレゼントしておりますので、ご注文の際にご利用いただけます。
【 LINE ID:cosyaya_cs】
どうぞご検討のほどよろしくお願いいたします。
2025-10-16 09:08:30
梅 作成時間: 2025-10-15 15:22:56
先週も問い合わせしたのですが、念の為、もう一度、お送りします。
9月15日に購入した衣装の件です。
注文番号 YA34913 ですが、約1ヶ月経ちます。
今週の18日に使いたかったのですが、いつ頃、届く予定ですか。
ご連絡お待ちしております。
お客様
いつもお世話になっております。
このたびはお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。
ご注文いただいた衣装は新作のため、生地の準備やデザイン工程に通常より少しお時間をいただいております。
また、10月1日〜8日の中国国慶節休暇の影響もあり、製作が遅れてしまいました。
現在、衣装は製作中で、今週の17日(金)に発送予定でございます。
ご使用予定日を過ぎてしまい恐縮ですが、少しだけお待ちいただくことは可能でしょうか。
ご確認のほど、何卒よろしくお願いいたします。
2025-10-15 15:58:37
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