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ゲスト 作成時間： 2019-11-24 22:41:01
質問１
>１、本商品は衣装セットだけです。ウィッグ、髪飾り、ブレスレットと靴が>含まれておりませんのをご了承ください。ご購入したい場合は上記の関連商>品を軽くてクリックしてください。
とのことですが、ウィッグと靴は関連商品にあるのですが、髪飾りとブレスレットは存在しませんでした。
髪飾りも欲しいのですが、これはウィッグに付属するのでしょうか。
質問２
衣装XXLサイズ、靴は26.5、ウィッグ付きで注文を検討していますが、この条件ですと手元に届くのは、いつになりますか。
質問３
荷物は配達業者の営業所で受け取りたいのですが、営業所止めで発送することは可能ですか。
不可能であれば、速やかに取扱い番号を教えていただけるでしょうか（取扱い番号を元に、自分で配達業者に連絡したいため）
以上よろしくお願いします。ご返事：お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
ご質問について、ご回答させいただきます。
1.セット内容：上着、ワンピース、ベルト、ネクタイ、タスキ、手袋、髪飾り
髪飾りは含まれています。
ブレスレットは存在しません。
提示内容が間違いましてようですが、訂正いたします。
2.大変申し訳ございませんが、こちらの商品XXLサイズは対応できません。
納期について、靴とウィッグも15日くらい発送対応できそうです。
3.弊店は佐川急便を利用していますが、
営業所止めで発送することは対応できませんが、
弊店発送次第
システム自動的発送完了メールを送信させていただきますので、
その中に、追跡番号と追跡サイトがあります。
ご商品はご地域の付近に届きましたら、
佐川急便のホームページで追跡をご確認すると、
配達営業所の連絡電話番号があります。
配達営業所とご連絡すれば、営業所留めができると思っております。
お手数をかけて、大変申し訳ございません。
お試してくださいませ。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
2019-11-25 14:08:22
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ゲスト 作成時間： 2019-11-23 16:12:03
はじめまして。
すいませんが、レーシングミク2018の衣装の販売はいつ頃になりそうでしょうか？？
購入を検討しているのですが。ご返事：お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号：VOCALOID14
大変申し訳ございませんが、
素材問題で、制作対応できなくなりましたので、
オーダーメイドも対応できません。
弊店他の商品をご検討になれば幸いです。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
2019-11-25 12:16:12
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ゲスト 作成時間： 2019-11-22 19:31:17
商品番号： BP-KTL-ROSE-1
こちら12/4に使用したいため、11/27に発送お願いすることはでにますでしょうか？ご返事：お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号：BP-KTL-ROSE
大変申し訳ございませんが、11/27日までには届けませんです。
こちらの衣装はご入金確認次第、一週間以内発送対応できますが、
弊店は海外発送のため、発送から届くまでも5-7日くらいが掛かりそうです。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
2019-11-25 12:14:32
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ゲスト 作成時間： 2019-11-22 10:31:09
IdentityV第五人格 占い師 月相 コスプレ衣装 アイデンティティ5 イライ・クラーク 着せ替えスキン コス服
は、本日注文したらいつ届きますか。
住所は東京都です。
どうぞよろしくお願いいたします。ご返事：お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号：IdentityV031
恐れ入りますが、ご注文の衣装は在庫品ではなく、
ご注文次第制作するもののため、
25日前後掛かりそうです。
また、弊店は海外発送のため、
発送から届くまでは5-7日くらいが掛かります。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
2019-11-22 11:12:55
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ゲスト 作成時間： 2019-11-18 15:42:39
雪ミク2020の衣装が欲しいのですが、XLまでしかかいてなくて、男性の3Lか4Lとからサイズ指定のオーダーを作成していただけることは可能でしょうか？
ご返事：お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号：VOCALOID63
恐れ入りますが、こちらの商品でしょうか。
こちらの商品は募集中で、
納期について、一ヶ月から三ヶ月くらいが掛かりそうです。
そして、オーダーサイズが対応できません。
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
2019-11-19 10:31:24
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ゲスト 作成時間： 2019-11-18 07:50:11
今日中に頼みましたらいつ頃届きますか？
ご返事：お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号：TWICEC23-5
本日ご注文の場合は、来週明けくらいが発送できそうです。
弊店は海外発送のため、発送から届くまでは5-7日くらいが掛かります。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
2019-11-18 11:43:40
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ゲスト 作成時間： 2019-11-17 22:35:19
日向坂の衣装を注文したのですが、納期はいつ頃になりますか？今月中に届くと助かるのですが。
ご返事：お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
恐れ入りますが、商品によって、制作時間も変わりますので、
ご注文希望の商品番号をいただければ、幸いです。
お返事を期待しております。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
2019-11-18 11:14:02
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ゲスト 作成時間： 2019-11-17 22:26:51
商品番号REZERO031について
12/24までに受け取りたい場合、いつ頃までに注文をすればいいでしょうか？ご返事：お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号：REZERO031
本日ご注文の場合は、来週明けくらいが発送できそうです。
弊店は海外発送のため、発送から届くまでは5-7日くらいが掛かります。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
2019-11-18 11:31:23
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ゲスト 作成時間： 2019-11-17 18:03:52
こちらの衣装を5セットほしい場合、納期はいつ頃になりますか。
宜しくお願い致します。ご返事：お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号：TWICEC2
大変申し訳ございませんが、こちらの衣装は販売切れました。
工場のほうも再制作予定はありませんでした。
この衣装はオーダーメイドも対応できません。
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
他の商品をご検討になれば、幸いです。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
2019-11-18 11:09:26
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ゲスト 作成時間： 2019-11-14 21:51:42
先日エンブレムについて質問させて頂いたものですが、
前向きに購入を検討する事になり、以下の質問にお答えして頂けるとありがたいです！
1.エンブレムを取り外し可能なデザインにできますか？
(できない場合外した状態でセット販売して頂けるか？)
2.前が開くようにして頂くことはできますか？
3.洗濯はどのような方法が可能ですか？
4.注文した場合配送状況は確認出来るか？
5.これまでのこの衣装の完成写真を見せていただけませんか？
以上の回答よろしくお願いします！ご返事：お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号：KYKZK5
ご質問に対して、ご回答させていただきます。
1.エンブレムを取り外せます。
（外す方法：お湯で濡らして、外せます。
付ける方法：服は乾いた状態で、アイロンでつけます。）
2.前はボタンで開けるタイプです。
メールで画像を送信させていただきます。
3.普段着のように洗濯してくださいませ。
4.ご注文次第、二週間以内発送対応できます。
発送次第は、「発送完了」の自動配信があります。
佐川急便で発送させていただきますので、
発送次第、日本の税関から通った次第、佐川急便のホームページに追跡が確認できます。
5.メールで写真をご確認よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
2019-11-15 10:26:06
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