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ゲスト 作成時間: 2020-04-20 11:16:10
突然のメール失礼します。以下の質問に対して答えていただけると嬉しいです!
1) 香港在住なんですが、注文した商品が香港宛に郵送するのは可能でしょうか?
2) 国内振り込みを除いて他の支払い方法があるんですか?
3) NGZA18の衣装をオーダーメイドで購入を検討中ですが、カラーについて(地色のブルー、ライニングのレッド)暗めにしていただいてもいいですか?
ご返事をお待ちしております。
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
回答:
1)香港に発送対応できます。
2) 銀行振り込み以外、クレジットカードとペイパルが対応できます。
3) 商品番号:NGZA18
恐れ入りますが、カラーどんな感じにご変更したいでしょうか?
参考用の画像をいただければと思っております。
お手数をかけて、申し訳ございません。
ご確認よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
2020-04-20 12:24:12
ゲスト 作成時間: 2020-04-16 11:47:37
お世話になっております。
商品番号: I7COS-RP02
の衣装をサイズ指定(オーダーメイドではない)で購入検討しています。
6月末に使用予定のため、6月上旬~中旬には手元に届いていて欲しいのですが、可能でしょうか?
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号:I7COS-RP02
恐れ入りますが、こちらの衣装は一ヶ月くらい制作時間が掛かりそうですが
また、コロナの影響で航空便が減っていますので
発送から届くまでは10日から15日ぐらい遅らせる恐れがあります。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
2020-04-16 14:22:22
ゲスト 作成時間: 2020-04-15 12:28:49
いつもお世話になっております。
オーダーメイドでこちらの商品購入を検討中なのですが、使用予定があり、5月1日までに必要です。東京都内の住所なのですが、可能でしょうか?
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号:BGD011
大変申し訳ございませんが、ご使用予定日に間に合わないと思っております。
この衣装の制作は20日から25日ぐらいが掛かりそうです。
また、コロナの影響で航空便が減っていますので
発送から届くまでは10日から15日ぐらい遅らせる恐れがあります。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
2020-04-16 09:44:47
ゲスト 作成時間: 2020-04-10 12:12:53
ガストンの衣装を購入しようかかんがえていますが、ホームページの写真に載っているものと同じ形が手元にくると考えてよろしいでしょうか?生地はしっかりしていますか?
以前他の制作会社にお願いした際に写真のイメージと少し違っていたので、その点を確認してからオーダー検討させていただきたく、お問い合わせしました。
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号:BATBCOS3
はい、そうです。
ホームページの写真と同じような服を発送いたします。
添付の写真は実際の衣装のものです。
ご安心くださいませ。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
2020-04-10 17:03:42
ゲスト 作成時間: 2020-04-06 20:06:21
レーシングミク2018年はオーダー可能でしょうか。
可能な場合、どれくらいの納期がかかりますでしょうか。
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号:VOCALOID14
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
こちらの衣装、こちらの工場はもう制作予定はありませんでした。
他の商品をご検討いただければ、幸いです。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
2020-04-07 17:03:19
ゲスト 作成時間: 2020-04-02 03:08:06
お問い合わせ失礼します。
こちらの1番の衣装Sサイズ、もしくはXSサイズは早くていつ頃お届けになりますでしょうか。
場所は埼玉県になります。
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号:HNTZK004
恐れ入りますが、こちらの衣装は二週間ぐらい制作時間が掛かりそうですが
発送について、
現在コロナの影響で航空便が減っていますので
10日から15日ぐらい遅らせる恐れがあります。
具体的な到着時間が明確出来かねます。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
2020-04-02 09:55:04
ゲスト 作成時間: 2020-03-31 15:12:10
本日注文した場合、4月23日(木)までに届きますでしょうか?
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号:PDJP001
恐れ入りますが、こちらの衣装は二週間くらい制作時間が掛かりそうですが
現在コロナの影響で航空便が減っていますので
10日から20日ぐらい遅らせる恐れがあります。
具体的な到着時間が明確出来かねます。
ご使用予定日までに届くのが、完全に保証できません。
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
2020-04-01 10:34:49
ゲスト 作成時間: 2020-03-29 01:37:24
今、コロナウイルスのことがあるんですけど、配送の方は大丈夫なんでしょうか?もし今からちゃうもんして2週間位で手元に欲しいんですけど、それって可能でしょうか?
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、配送かなり影響されます。
現在コロナの影響で航空便が減っていますので
10日から20日ぐらい遅らせる恐れがあります。
具体的な到着時間が明確出来かねます。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
2020-03-30 11:55:44
ゲスト 作成時間: 2020-03-28 22:29:34
商品到着まで何日かかるか知りたいです。
4月10日までに届けてもらうことはできますか?
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号:VOCALOID34
こちらの衣装制作は15-20日ぐらいが掛かりそうですが
現在コロナの影響で航空便が減っていますので
10日から20日ぐらい遅らせる恐れがあります。
具体的な到着時間が明確出来かねます。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
2020-03-30 12:03:24
ゲスト 作成時間: 2020-03-28 18:49:18
コロナウイルスの影響で商品の発送が遅れるとの告知が2月末時点でトップページにありましたが、現在トップページにその情報の記載がない、ということは、発送などは通常通りに回復したとみなして問題ないでしょうか。よろしくお願いいたします。
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
はい、そうです。
商品の制作は回復しました。
しかしながら、コロナウイルスが流行っているため、
配送時効も影響されるかもしれません。
7日から20日くらいが掛りそうです。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
2020-03-30 11:54:48
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