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- ゲスト作成時間： 2019-12-30 18:38:51
  
  この商品を1月15日までに配達していただくことは可能ですか？
  
  ご返事：
  お客様
  
  お世話になっております。
  こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
  ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
  
  返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
  
  商品番号：I7COS-ZOOL03-ZOO
  恐れ入りますが、ご使用予定日に間に合えるかどうかを保証できません。
  こちらの衣装は8-10日くらい制作時間が掛かりそうです。
  また、弊店は海外発送のため、発送から届くまでは5-7日くらいが掛かります。
  ご検討よろしくお願い申します。
  
  以上、お忙しいところ申し訳ありません。
  また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
  どうぞよろしくお願いします。
  cosyaya.com
  
  2019-12-31 10:05:39
- ゲスト作成時間： 2019-12-26 23:56:52
  
  欅坂46の黒い羊の衣装の購入を考えています。
  ページの画像に
  実際商品のデザインは
  襟にボタンが付いていません
  サイトにリボンが付いていません
  袖にストラップが付いていません
  ボタン・リボン・ストラップを追加希望場合は
  発注するとき、備考欄に追加希望を記入してください。
  とありますが、こちら3点を追加希望する場合追加の料金はかかりますか？
  教えてください。
  
  ご返事：
  お客様
  
  お世話になっております。
  こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
  ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
  
  返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
  
  商品番号：KYKZK34
  恐れ入りますが、こちらの衣装でしょうか？
  追加の場合は、備考欄にご記入くださいませ。
  追加料金は不要です。
  ご検討よろしくお願い申します。
  
  以上、お忙しいところ申し訳ありません。
  また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
  どうぞよろしくお願いします。
  cosyaya.com
  
  2019-12-27 10:27:53
- ゲスト作成時間： 2019-12-25 16:17:00
  
  初音ミクの百花繚乱の衣装はいつごろ入荷予定ですか？
  
  ご返事：
  お客様
  
  お世話になっております。
  こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
  ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
  
  返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
  
  商品番号：VOCALOID21
  大変申し訳ございませんが、こちらの衣装は販売切れました。
  工場のほうも再制作予定はありませんでした。
  この衣装はオーダーメイドも対応できません。
  ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
  他の商品をご検討になれば、幸いです。
  
  以上、お忙しいところ申し訳ありません。
  また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
  どうぞよろしくお願いします。
  cosyaya.com
  
  2019-12-26 10:02:44
- ゲスト作成時間： 2019-12-24 15:25:46
  
  商品番号： I7COS-ZOOL03-ZOOを購入予定のものです。
  
  クレジットカードの関係で
  来月の1/11以降に衣装を購入しようと考えているのですが、
  2/10前後に衣装の方到着するでしょうか？？
  
  衣装の使用日は16日です。
  
  ご返事：
  お客様
  
  お世話になっております。
  こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
  ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
  
  返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
  
  商品番号：I7COS-ZOOL03-ZOO
  恐れ入りますが、こちらは中国から商品を発送いたしますが、
  中国春節のため、弊社は1月21日から1月31日まで休みに入ります。
  物流会社の配送時間はまだ確認できていませんが、
  納期について、まだ保証できません。
  ご検討よろしくお願い申します。
  
  以上、お忙しいところ申し訳ありません。
  また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
  どうぞよろしくお願いします。
  cosyaya.com
  
  2019-12-24 16:38:19
- ゲスト作成時間： 2019-12-23 20:48:45
  
  実物の衣装がイメージと違ったという理由で返品し、返金していただくことは可能でしょうか？
  
  ご返事：
  お客様
  
  お世話になっております。
  こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
  ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
  
  返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
  
  恐れ入りますが、弊店の商品はほどんど
  お客様が注文次第制作するもののため、
  実物の衣装がイメージと違ったという理由で返品対応できません。
  ご理解のほど、よろしくお願い申します。
  
  以上、お忙しいところ申し訳ありません。
  また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
  どうぞよろしくお願いします。
  cosyaya.com
  
  2019-12-24 09:45:35
- wmyoung2 作成時間： 2019-12-19 12:52:21
  
  商品YA-6996についてお聞きしたいのですが、ジャケットは含まれていますか？
  
  ご返事：
  お客様
  
  お世話になっております。
  こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
  ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
  
  返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
  
  本商品はスカートセットのみです。
  コートが含まれておりませんのをご了承ください。
  ご確認よろしくお願い申します。
  
  以上、お忙しいところ申し訳ありません。
  また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
  どうぞよろしくお願いします。
  cosyaya.com
  
  2019-12-19 14:33:41
- ゲスト作成時間： 2019-12-19 07:20:02
  
  冬コミにて使用したいのですが納期はどれくらいでしょうか？
  
  ご返事：
  お客様
  
  お世話になっております。
  こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
  ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
  
  返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
  
  商品番号：AZUR004
  大変申し訳ございませんが、
  こちらの衣装はすでに販売きれました。
  工場のほうも再制作予定はありません。
  
  ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
  他の商品をご検討いただければ、幸いです。
  
  以上、お忙しいところ申し訳ありません。
  また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
  どうぞよろしくお願いします。
  cosyaya.com
  
  2019-12-19 14:30:25
- ゲスト作成時間： 2019-12-19 03:57:40
  
  こちらの商品の購入を考えているのですが、最短でいつ頃お届けいただけますでしょうか？
  
  ご返事：
  お客様
  
  お世話になっております。
  こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
  ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
  
  返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
  
  商品番号：AZUR094W
  恐れ入りますが、ご入金確認次第、
  一週間くらい発送できそうです。
  また、弊店は海外発送のため、
  発送から届くまでは5-7日くらいが掛かります。
  合わせて二週間くらいが掛かりますが、
  ご検討よろしくお願い申します。
  
  以上、お忙しいところ申し訳ありません。
  また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
  どうぞよろしくお願いします。
  cosyaya.com
  
  2019-12-19 14:28:29
- wmyoung2 作成時間： 2019-12-18 10:26:47
  
  香港に商品を発送できますか？
  顧客情報を入力するときに香港の住所を選択することはできませんか？
  
  ご返事：
  お客様
  
  お世話になっております。
  こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
  ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
  
  返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
  
  恐れ入りますが、ご注文の際に
  間違っている県とか市とか選択しても大丈夫です。
  住所欄に、またはコメント欄に正しいご住所をご記入いただければ
  ご変更させいただきます。
  ご検討よろしくお願い申します。
  
  以上、お忙しいところ申し訳ありません。
  また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
  どうぞよろしくお願いします。
  cosyaya.com
  
  2019-12-18 10:29:52
- ゲスト作成時間： 2019-12-18 09:20:44
  
  購入をけんとうしているのですが25日までに手元にほしくて、納期まで時間何のは承知でできるかどうかを聞きたくてご連絡させていただきました。
  
  ご返事：
  お客様
  
  お世話になっております。
  こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
  ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
  
  返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
  
  商品番号：AZUR065
  恐れ入りますが、ご使用予定日に間に合わないと思っております。
  こちらの衣装は2-3週間くらい制作時間が掛かります。
  また、弊店は海外発送のため、発送だけでも5-7日くらいが掛かります。
  ご検討よろしくお願い申します。
  
  以上、お忙しいところ申し訳ありません。
  また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
  どうぞよろしくお願いします。
  cosyaya.com
  
  2019-12-18 17:44:11

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