支払口座のゲットについて

1.銀行振込先口座情報は、お客様の個人情報を保護するように、ご注文の手続き完了後にcosyayaから【cosayaでご注文の件について】というメールを送信する予定です。

2.ご注文と振込口座の情報がメールに記載されておりますので、ご確認下さいませ。24時間以内メールが届かない場合、お気軽にsale@cosyaya.com までお問合わせてください。

3.支払確認メールをお受け取りしたら、メールの情報通りに支払わればいいです。

4.お振込手数料について、お客様のほうからご負担となりますが、あらかじめご了解してください。

5.ご入金者名は、ご注文の際のお名前でお願いいたします。ご入金者名とご注文名は違う場合、お手数ですが、sale@cosyaya.com まで知らせをいただけば、幸いです。

6.ご入金の確認は、勤務日の午後1時になります。当日のご入金は翌日に確認になります。また週末の場合、来週の月曜日にご入金状態を確認することになります。

7.ご入金を確認した後、「cosyaya.comご入金を確認いたしました」とのメールを送信いたしますので、メールが届かない場合、お手数ですが、sale@cosyaya.com にてご連絡ください。

8.商品を発送した後、「cosyaya.comご注文商品を発送いたしました」とのメールを送信いたしますので、ご了解してください。

9.商品がお客様のお手元に届きました！ (*≧∀≦*)商品とサービスについて、 本音を聞かれば、幸いです。

支払い手順

ご注文後

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cosyayaから銀行口座の支払い情報をメールで送り

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お客様が支払ったら、領収書の写真をメーるでcosyayaに提供

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スタッフ確認、お客様に送金確認のメール報告

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すぐ職人からご注文製作スタート

支払い方法の変更について

ご注文したの支払い方法の変更について、会員のお客様が自由にマイアカウントで変更すればいいです。

まだ弊社の会員登録しない方、お手数ですが、cosyayaスッタフとの連絡をお願いします。

弊社が二種類の支払い方法を利用されていますが、以下の情報をご了解してください。

銀行振込で支払う場合に、お代金を当店の口座へお払込みください。払込み完了後、恐れ入りますが、sale@cosyaya.comまでメールにてご連絡をお願い申し上げます。

※お振込先口座情報は、ご注文のお手続き完了後に届く【ご注文の確認】メールの中に記載されておりますので、ご確認下さいませ。

※ご注文日より5日間以内にご入金が無い場合は無効になります。 振込手数料は、お客様の負担とさせていただきます。ご入金確認後、弊社から荷物 を発送致します。

※各銀行により手数料は変動しますのでお客様ご自身にて予めご確認いただくようお願い致します。

クレジットカード

当サイト取り扱いクレジットカードは、VISAとJCBに限定させていただきます。

※当店カード決済ではSSLというシステムを利用しております。

※カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

【*当店のクレジットカード決済は国際取引なので、クレジットカード会社はカード利用者に一定金額の手数料を徴収します。カード会社によって、手数料がちょっと違います。またクレジットカード会社と相関銀行機構には為替レートの差があります。クレジットカード会社は決済金額の3%-12%程度の手数料を追加徴収する可能性があります。この手数料は当店が受け取ったものではなく、クレジットカード会社が受け取ったものです。詳しくはご利用カード会社にお問い合わせください。】

※現在、ご注文請求はシステムの都合上「ご注文を頂いた時点」でさせて頂いております。そのため、ご予約商品等のご注文をいただいた場合、商品のご到着より先に、各カード会社からご利用代金の請求が行われる事がございます。予めご了承の上、ご利用ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。

※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

※日本国内のカード会社では平均して1ヵ月半～2ヶ月前後のお時間を要します。